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Política de Privacidade e Cookies School English — Aprenda Inglês com Louvor Versão 1.1 — Vigência: 23/06/2026
Identificação do Controlador
Nome comercial: School English — Aprenda Inglês com Louvor. Responsável: Professor Marcos Leal. CNPJ: 11.028.805/0001-60. Endereço: Rua Nelson Senna, 223, Belo Horizonte — MG, CEP 30570-060, Brasil. Site: https://aprendainglescomlouvor.com. E-mail do Encarregado (DPO): privacidade@aprendainglescomlouvor.com.
Sobre Esta Política
Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como a School English — Aprenda Inglês com Louvor coleta, usa, armazena, compartilha e protege seus dados pessoais, bem como informa sobre o uso de cookies e tecnologias similares. Aplica-se aos formulários de inscrição (Google Forms), às comunicações por e-mail (Hostinger Email Marketing), aos lembretes e comunicações via WhatsApp, ao site https://aprendainglescomlouvor.com e às ferramentas de analytics e publicidade (Google Analytics 4 e Meta Ads). Ao preencher nossos formulários, navegar em nosso site ou aceitar nossas comunicações, você reconhece esta Política.
Quais Dados Coletamos
3.1 Dados fornecidos por você
Coletamos os seguintes dados quando você preenche nossos formulários: nome completo (obrigatório), utilizado para identificação e personalização; e-mail (obrigatório), utilizado para envio do link da aula e comunicações; WhatsApp com DDD (opcional), utilizado para lembretes e comunicações; cidade e estado (opcional), utilizados para organização de turmas e fusos horários; nível de inglês (obrigatório), utilizado para adequação do conteúdo; motivação principal (obrigatório), utilizada para melhoria da experiência; e disponibilidade de horário (obrigatório), utilizada para organização das aulas.
3.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente: endereço IP e localização aproximada; tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador; páginas visitadas, tempo de permanência e eventos de interação; identificadores de cookies e pixels, detalhados na Seção 9; e origem do acesso, como busca orgânica, anúncio ou link direto.
3.3 Registros de comunicação
Também registramos confirmações de inscrição e participação, abertura, cliques e descadastros em e-mails, e interações via WhatsApp relacionadas ao projeto.
Bases Legais e Finalidades
O tratamento de dados pessoais realizado pela School English — Aprenda Inglês com Louvor fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD. Com base no consentimento (Art. 7º, I), realizamos o envio de e-mails e mensagens de WhatsApp sobre aulas, conteúdos educacionais e ofertas, bem como o uso de cookies analíticos e de marketing. Com base na execução de contrato (Art. 7º, V), organizamos inscrições, fornecemos links de acesso e entregamos o serviço solicitado. Com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX), garantimos segurança, prevenção a fraudes, mensuração agregada de desempenho e melhoria contínua do serviço. Com base no cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II), atendemos determinações de autoridades competentes quando exigido por lei. O consentimento é livre, informado, inequívoco e revogável a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para enviar o link de acesso e lembretes da aula aberta por e-mail e/ou WhatsApp; para personalizar o conteúdo conforme o nível de inglês e a motivação informados; para enviar conteúdos educacionais relacionados ao projeto Aprenda Inglês com Louvor; para organizar turmas, horários e fusos horários; para medir o alcance e a eficácia de nossas comunicações e campanhas; para melhorar continuamente a experiência do usuário; e para cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido.
Compartilhamento de Dados com Operadores
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que atuam sob nossas instruções e com obrigações de confidencialidade e conformidade com a LGPD. São eles: Google LLC, com servidores nos EUA, responsável por formulários, armazenamento, analytics e e-mail (Google Forms, Drive, Analytics e Gmail); Hostinger, com servidores na Lituânia e União Europeia, responsável pelo envio e automação de e-mails; Meta Platforms, com servidores nos EUA, responsável pela mensuração de campanhas e remarketing no Facebook e Instagram; WhatsApp LLC (Meta), com servidores nos EUA, utilizado para lembretes e comunicações; e colaboradores contratados no Brasil, que prestam suporte operacional sempre sob contrato de confidencialidade. Eventuais novos fornecedores ou parceiros serão informados nas próximas atualizações desta Política.
Transferências Internacionais
Alguns de nossos fornecedores processam dados fora do Brasil, especialmente nos EUA e na União Europeia. Utilizamos fornecedores com servidores no exterior observando os mecanismos permitidos pela LGPD e cláusulas contratuais quando aplicável. Para consultar os mecanismos de transferência adotados por cada fornecedor, acesse as políticas de privacidade individuais mencionadas na Seção 9.
Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo: acesso restrito ao Controlador (Marcos Leal) e aos operadores sob contrato; autenticação em dois fatores (2FA) nas contas Google, Hostinger e Meta; criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todos os formulários e comunicações; criptografia em repouso pelos provedores contratados (Google e Hostinger); princípio da minimização, coletando apenas o estritamente necessário; e planilhas e bases de dados com acesso restrito e versionamento de consentimento. Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente com impacto relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
Política de Cookies e Tecnologias Similares
9.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Permitem que o site lembre suas preferências, meça o desempenho e personalize conteúdo ou anúncios. Tecnologias similares incluem pixels, que são pequenas imagens invisíveis usadas para rastrear ações em páginas e e-mails, e o armazenamento local do navegador.
9.2 Categorias de cookies que utilizamos
Cookies essenciais são sempre ativos e não requerem consentimento. Incluem os cookies de sessão do navegador, necessários para o funcionamento básico do site, e os cookies de preferências de consentimento (CMP), que registram suas escolhas e têm duração de 12 meses. Estes cookies não podem ser desativados pois são indispensáveis para o funcionamento do site.
Cookies analíticos requerem seu consentimento. Utilizamos o Google Analytics 4, cujos principais identificadores são _ga e ga*, com duração de até 2 anos, para medir visitas, sessões, eventos e origem do tráfego de forma agregada e pseudonimizada. Os dados do Google Analytics 4 são tratados de forma pseudonimizada e agregada para fins estatísticos, e não buscamos identificar você individualmente por meio dessas informações. A lista de identificadores pode variar conforme atualizações do provedor. Você pode consultar a política completa do Google em https://policies.google.com/privacy.
Cookies de marketing e remarketing também requerem seu consentimento. Utilizamos o Meta Pixel (Facebook), cujos principais identificadores são fbp e fbc, com duração de 90 dias, para medir conversões de anúncios e criar públicos de remarketing. O Meta Pixel e seus cookies associados só serão disparados após seu consentimento explícito no banner de cookies do site. A lista de identificadores pode variar conforme atualizações da Meta. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento e consultar a política da Meta em https://www.facebook.com/privacy/policy.
9.3 Pixel em e-mails
Nossos e-mails enviados via Hostinger podem conter um pixel de rastreamento, uma imagem de 1x1 pixel, que registra se o e-mail foi aberto, a data e hora da abertura e o tipo de dispositivo usado. Esse recurso é padrão na indústria de e-mail marketing e está previsto no consentimento dado no formulário. Você pode desativá-lo bloqueando o carregamento de imagens no seu cliente de e-mail.
9.4 Como gerenciar cookies
Você tem controle total sobre os cookies. Ao acessar o site pela primeira vez, o banner de consentimento permitirá que você aceite, rejeite ou personalize suas preferências. Para revogar ou alterar suas escolhas posteriormente, clique em Gerenciar preferências de cookies no rodapé do site. Você também pode bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari ou Edge). Para excluir-se do rastreamento do Google Analytics, instale o complemento de exclusão disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para gerenciar preferências de anúncios da Meta, acesse https://www.facebook.com/ads/preferences. Desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site. Cookies analíticos e de marketing podem ser desativados sem impacto na navegação básica.
Retenção de Dados
Os dados de inscrição e consentimento são mantidos durante o relacionamento e por até 24 meses após a última interação. Os registros de e-mail, como aberturas e cliques, são mantidos por 24 meses. Os dados de analytics agregados seguem a configuração padrão do Google Analytics 4, que é de 14 meses. Os registros legais e fiscais são mantidos conforme a legislação aplicável, por no mínimo 5 anos. Após a revogação do consentimento, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto o mínimo necessário para defesa de direitos e cumprimento de obrigações legais.
Seus Direitos como Titular (LGPD — Art. 18)
Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos: confirmação e acesso, para saber se tratamos seus dados e obter uma cópia; correção, para atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, para receber seus dados em formato estruturado; informação sobre compartilhamento, para saber com quem seus dados são compartilhados; revogação do consentimento, a qualquer momento; oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse; e petição à ANPD, para reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@aprendainglescomlouvor.com com o assunto LGPD — Solicitação do Titular. Responderemos em até 15 dias úteis.
Crianças e Adolescentes
Nossos serviços e formulários não são direcionados a crianças menores de 12 anos. No caso de adolescentes entre 12 e 18 anos, o tratamento de dados será realizado mediante consentimento específico e destacado dos pais ou responsáveis legais, quando aplicável. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados nessa faixa etária sem o devido consentimento, excluiremos tais dados imediatamente. Se você é responsável por um menor e identificou esse cenário, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@aprendainglescomlouvor.com.
Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias, novos serviços ou alterações legais. A versão vigente será sempre a publicada em https://aprendainglescomlouvor.com/politica-de-privacidade. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail quando apropriado. Versão 1.0, de 22/06/2026: versão inicial. Versão 1.1, de 23/06/2026: ajustes técnicos em pseudonimização do GA4, cookies Meta revisados, seção de menores atualizada conforme ECA e LGPD, prazos e transferência internacional revisados.
Contato e Encarregado (DPO)
Marcos Leal — Encarregado de Dados (DPO). E-mail: privacidade@aprendainglescomlouvor.com. Site: https://aprendainglescomlouvor.com. Endereço: Rua Nelson Senna, 223, Belo Horizonte — MG, CEP 30570-060.